Discussion de forum
Souscription Sosh + Internet Fibre = pas de connexion du tout
Bonjour, 06/03 : appel chez Sosh pour demander des informations sur l’offre mobile + fibre. Le discours est bien rôdé : « il n’y aura pas de coupure Internet et l’intervention se fait rapidement....
Bonjour my
Je suis navrée pour cette réponse tardive.
La remise prévue ne s'est pas appliquée par erreur, je m'occupe de vous appliquer une remise de 25 euros correspondant au pass de 20Go du mois passé + 10€ pour le pass de 10Go.
Je valide donc ce jour un geste commercial au total de la somme de 35€ comme convenu initialement et vous envoie un sms de confirmation immédiatement.
Ce geste commercial s'appliquera donc sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est.
Par ailleurs, je viens de relancer de mon côté nos équipes techniques afin que vous ayez un suivi.
Bonne fin de journée à vous,
Vynie.
