Discussion de forum
Technicien fibre n'est pas venu
WebconseillerBonjour SandrineHQ ,
Je comprends votre ressenti face à cette situation.
Je viens de consulter votre commande où il est précisé que le rdv a été de nouveau reporté pour des raisons techniques.
Je ne comprends pas pourquoi personne ne vous a contacté pour vous en informer et je le fais remonter à mes responsables.
Concernant votre demande de geste commercial, je vous invite à revenir vers nous une fois que vos services seront activés pour sa validation.
Je vous remercie pour votre patience et je vous invite à attendre le rappel du service technique pour la suite.
Rizo
Bonjour,
Suite appel ce matin au 3976, on m'a dit que l'intervention devait avoir lieu demain. Merci de vous en assurer. Je ne veux plus attendre, et encore moins reprendre une journée pour rien. Pas même avertie hier de la non-venue. Quel manque de politesse, on nous traite comme des moins que rien à la merci des techniciens. Je suis tellement, mais tellement déçue et en colère contre Sosh et le prestataire Circet qui m'a planté déjà 2 fois en ne venant pas.
