Technicien fibre n'est pas venu

Bonjour, Encore et toujours on me mène en bateau. Un technicien devait soi-disant intervenir aujourd'hui sur le répartiteur, sans que l'accès à mon logement soit nécessaire, et une nouvelle fois, on s'est foutu de moi. Bien sûr, personne n'est venu, et bien sûr, je n'ai toujours pas d'internet. En appelant le service client, on me dit de patienter encore 72h. Patienter pour quoi? Pour que me dise qu'un technicien fantôme ne viendra pas. J'en ai marre, je suis excédée, en colère qu'on se foute royalement de la ****** du monde. Que Sosh s'en contre-carre de mes problèmes. Qui dans la communauté peut m'aider svp et me donner un contact où porter réclamation ? Je suis désespérée, merci de votre aide les sosheurs...je suis à bout.