Discussion de forum
hideo--80
09-03-2023Apprenti sosheur
technicien incompétent / rétractation
J'ai souscrit à un abonnement fibre chez Sosh le 6 février, livebox reçus le 8 février et rdv programmé le 20 février. Je précise que j'ai déjà la fibre et donc que l'intervention est facile et cour...
- 13-03-2023
Bonjour hideo--80
Je comprends parfaitement votre contrariété face à cette situation de report.
Je tiens avant tout à vous présenter mes plus sincères excuses concernant la gestion de votre commande fibre.
Si vous le souhaitez je suis disponible pour faire le point auprès de vous, si tant est que vous n'avez pas encore acté votre annulation.
Je vous invite alors à me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :Maryline
Charline_M
Webconseiller
14-03-2023Bonjour hideo--80,
Je prends connaissance de votre message et regrette votre décision de nous quitter.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Charline