Discussion de forum
Technicien ne passe pas ducoup j'ai pas d'internet pendant 1 mois
e réserve un rendez-vous pour la connexion à la fibre suite à un déménagement, avec un préavis de deux semaines et demie. Le jour même (21 décembre), personne ne se présente et je ne reçois aucun co...
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Onozen,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé et vous présente mes excuses pour ce rendez-vous non honoré.😕
Effectivement, je constate qu'un nouveau rendez-vous est prévu le 14/01 entre 10 heures et 13 heures. Je vais conserver votre dossier afin de le suivre et reviendrai vers vous à partir du 15/01 pour que nous puissions faire le point ensemble et vous proposer un dédommagement face à la situation rencontrée.
Détenez-vous une offre mobile Orange ou Sosh ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.☃️❄️
Manon