Discussion de forum
Technicien non présenté
Bonjour, un technicien devait intervenir à mon domicile suite à une panne sur ma ligne. Aujourd'hui le 18/12 entre 8h et 13h... Sms de confirmation, dossier de dépannage ouvert... Mais un technicie...
Bonjour Emmel54,
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour les désagréments rencontrés par la coupure de votre accès Internet.
Le conseiller que vous avez eu ce jour, a relancé l'unité d'intervention de votre secteur.
Dès qu’une date nous sera communiquée pour le rétablissement de votre ligne, je reviendrai vers vous pour vous tenir informé.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel.