Technicien passé, box reliée mais pas internet

Bonjour Halda,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues en message privé.

Comme vous l'a indiqué ma collègue Safia en message privé le 5 juin 2024. 

Nous avions sollicité l'Opérateur d'Infrastructure qui déploie la Fibre dans votre secteur afin qu'il procède à la désaturation de son réseau. 

Le nécessaire a été fait par celui-ci. 

Cependant, maintenant, il doit valider de nouveau l'intervention de nos équipes afin que l'on puisse intervenir.

Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.

Belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵