Discussion de forum
Technicien passé sans installer la fibre, reprendre RDV
Bonjour Ariane M
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Cela fait maintenant 3 semaines que j'attends que les installateurs me recontactent, après avoir signalé vouloir reprendre rdv avec un conseiller par chat...
j'ai une box et un adaptateurs qui prennent la poussière depuis un mois maintenant, et toujours rien !
Je peux espérer avoir un rendez vous avant 2019 Sosh, car cela commence à être pénible...
Merci de résoudre ce problème rapidement.
Je signale votre souci.
Un webconseiller devrait bientôt passer.