Technicien passé, box reliée mais pas internet

Bonjour,

J'ai bien eu les conseillers par message privé, mais je n'ai toujours pas eu le retour promis par ces derniers.

Il est étrange que mes voisins qui viennent de souscrire chez Sosh aient eu un rendez-vous et aient été raccordés en 5 jours n'est-ce pas ? Cela fonctionne très bien chez eux.

On fait souscrire, internet ne fonctionne pas, puis on ne s'occupe pas des clients qui ont un problème technique. C'est inadmissible. "Le système informatique est bloqué, on ne peut pas vous accorder de rendez-vous". Une simple manipulation informatique / ticket adressé la bonne personne : un responsable technique, est-ce trop demander ?

Bonne soirée et bon courage à ceux qui constatent comme moi la médiocrité du SAV de Sosh / Orange.