Discussion de forum
Technicien passé, fibre non installée !
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Je l'avais senti, l'opératrice du chat n'avait rien compris, résultat, plus de télévision : on m'a basculé sur un contrat fibre alors que je n'ai pas la fibre.
Je crains que la révolution numérique dont on nous rebat les oreilles soit à l'image de ces feuilletons sans fin, avec des contacts difficiles et jamais directs, jamais avec des personnes compétentes (l'amabilité des opérateurs/trices de plateaux téléphoniques ne peut suffire à résoudre les problèmes).
C'est fatigant (c'est le mot le plus doux que j'aie trouvé pour dire mon exaspération).
Comme il fallait malheureusement s'y attendre, rien ne s'est passsé depuis 3 jours, en dépit des promesses de l'opératrice. Donc plus de télévision.
En fait, je m'attendais à ce qu'elle ne serve à rien de bon : l'expérience montre qu'on ne peut attendre de ces échanges que des catastrophes pires que celles qui ont provoqué l'échange. Et bien entendu, là, pas de réponse, mais Sosh saura m'envoyer ma prochaine facture, comme si de rien n'était ! Fatigant...