Discussion de forum
Toujours pas branché depuis Aout
Bonjour Nico92130,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.😊
Je viens de consulter votre commande 📋.
Sur le compte rendu d'intervention du 6 octobre 2023, il y est indiqué que le dernier rendez-vous s'est soldé par un échec car la Fibre qui vous a été attribuée par l'Opérateur d'Immeuble (Covage 92) est hors service.
Une demande de réparation lui a été adressée. Dès que celle-ci aura été effectuée, vous serez rappelé par notre service technique afin de programmer un nouveau rendez-vous.
La date 📅 prévisionnelle de fin de travaux est pour le 5 novembre 2023.
Comme son nom l'indique, celle-ci est prévisionnelle est peu varier en fonction des interventions.
Je garde votre dossier en visibilité👀 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.
Bel après-midi à vous et bon week-end.🌞
Marine🌵
WebconseillerBonjour Nico921301,
J'ai le plaisir de prendre en charges vos messages.😊
Je viens de consulter votre dossier 📂 et je ne visualise à ce jour aucun rapport d'intervention 📝 datant du 12 octobre 2023.
A ce jour, nous sommes toujours en attente d'une intervention de l'opérateur d'immeuble (Covage 92). La date prévisionnelle est toujours eu 5 novembre 2023.
Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviens vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.
Belle journée à vous et bon week-end.🌞
Marine🌵