Utilité de l'assistance ?

Je passe ce sujet en résolu. Ma ligne n'a toujours pas été rétablie après 6 semaines de coupure, je vais donc voir la concurrence. J'ai déjà fait la rétractation sur la "commande" fibre, qui a été prise en compte, j'attends le bon de transport pour la restitution des équipements.

Pour le changement d'opérateur mobile, c'est en cours, je devrais recevoir ma nouvelle carte SIM dans les prochains jours.

Je n'ai jamais vu un service client aussi médiocre que chez Sosh. Vous faites des erreurs qui pénalisent vos clients et ne vous souciez visiblement pas de les réparer.