Discussion de forum
Activation appel Wifi impossible
Malgré forfait Sosh et mobile (iPhone 6s) adaptés, impossible d'activer les appels Wifi.
Demande contacter orange.
Qui peut m'aider ?
Merci
20 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Guillaume111111 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG
- Guillaume111111Sosheur junior
Bonjour, même problème. Malgré Téléphone compatible, ios à jour, l'activation est impossible on me demande de contacter le service de clientèle. Si quelqu'un de chez sosh peut m'aider svp. merci !
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Zevoice ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobilePhilippeG
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Bonsoir Baptiste4367765
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
Magali
- ZevoiceMini sosheur
Bonjour,
j'ai un iphone 8, iOS 12.4 et impossible d'activer les appels Wifi. J'ai un message d'erreur me demandant de me mettre en contact avec vous. J'ai déjà chatter avec un opérateur de Sosh qui a réactiver l'option sur ma ligne mais rien n'y fait.
Merci de votre aide.
- Baptiste4367765Sosheur occasionnel
Bonjour,
j'ai un iPhone XR et je n'arrive pas non plus à activer l'option Appel WiFi. Pour info j'ai une deuxieme sur ce même numéro.
Pourriez-vous m'aider ?
- JustineT
Webconseiller
Bonjour fabiouchka
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre iPhone.
Justine
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Bilal_01,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- fabiouchkaNouveau Membre
Bonjour,
je ne parviens pas à activer les appels Wifi sur mon Iphone.
Quand je sélectionne l'option, un message s'affiche me demandant de prendre contact avec Sosh.
Merci de m'aider
- Lebnet
Top Sosheur
Bonjour
Si vous êtes nouveau client / ou renouvellement carte SIM, il faut attendre 72h.
- Bilal_01Sosheur occasionnelBonjour, pouvez-vous aussi m’aider, je détiens un iPhone 7 et impossible d’activer les appels wifi et la voix sur 4G.
- Marina_JAncien intervenant Sosh
Bonjour JIJIANT
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que j'active les services concernés sur votre ligne.
Marina_J
- JIJIANTSosheur occasionnel
Impossible également d'activer les appels wifi sur mon iphone 6 et d'activer la 4G voix et données, malgré mise à jour ios, redémarrage plusieurs fois, j'ai besoin d'aide. merci