Discussion de forum
activation carte sim impossible
Bjr,
Je n'arrive pas à activer ma carte SIM, ni depuis le 0800... ni depuis l'espace client. Je n'arrive pas à joindre un conseiller non plus.
227 Réponses
Bonjour,
impossible d'activer ma carte SIM depuis de 24h par tél ou sur le site sosh => message : " erreur technique"
J'ai demandé la portabilité qui est OK, je peux recevoir des appels mais pas en passer.
Demande ultra urgente, je suis en train de vendre ma société et en plein déménagement!!!!!
Merci pour votre aide
Bonjour sarah281290,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim ni via le site internet ni par telephone. Est ce qu'il y a un délai pour la valider depuis sa réception?
Merci de votre aide
Sandrine
Bonjour manu9515,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour sarah281290,
Vous ne parvenez pas à activer votre SIM. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
Bonjour manu9515,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de votre SIM
AlexandreK
Bonsoir ibrahimbalde76,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
Bonjour Passager75,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
Bonsoir smad84,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
Bonjour. Impossible pour moi egalement d'activer ma nouvelle carte SIM, suite à ma demande de portabilité.
Je suis monsieur D******* L* G******
- adresse = * villa ******** 92130 Issy Les Moulineaux.
- numéro dont la portabilité est demandée = 06********
- Pas de numéro provisoire.
- numéro de commande SOSH = X01*******
[Edit : dom92 Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]
Bonsoir Sandm28,
Avez vous regardé dans vos mails et vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?
AlexandreK
Bonjour je viens de passer deux abonnement Free Mobile chez Sosh Mobile avec portabilité (offre à 24,99€) notamment à cause de la réduction à 9,99€ pendant 12 mois :
- j'ai essayé d'activer ces deux numéros en ligne et en apellant le 0800 100 740 a chaque lois le processus à échouer. Actuellement nous pouvons envoyer/recevoir des SMS et passer/recevoir des appell mais nous n'avons pas d'internet donc les services tels que Whatsapp... ne se synchronisent pas tant qu'on n'est pas en wifi...
- je n'ai reçu aucune information sur comment bénéficier de l'offre de réduction à 9,99€ par mois pdt 1 an... les premières factures sont à 24,99€
SVP ne me faite pas regretter ma migration depuis Free !!!
melaar
