Discussion de forum
Activation de l'esim impossible
Bonjour,
J'ai fait l'erreur de supprimer mon esim car je suis censé avoir la portabilité aujourd'hui et le numéro n'était pas encore changé dans les paramètres
Le problème c'est que je viens de découvrir qu'on ne peut pas réactiver la esim avec le même QR code, et que j'ai déjà enlevé mon ancienne esim de l'ancien opérateur, donc je n'ai plus d'esim du tout.
Comment je peux faire pour avoir un nouveau QR code pour ré-activer mon esim ?
1 Réponse
Bonjour luculu,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de compte client et mobile Sosh ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : SabrinaD
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.☀️
Sab
