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B-Brucker
Sosheur occasionnel
25-03-2026

Activation E-SIM - Pas de QRCode

Bonjour,

J'ai bien reçu le  code de confirmation à 6 chiffres nmais pas le qr code pour la E-SIM.

Merci de bien vouloir m'aider.

4 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour B-Brucker,


    Pour vous accompagner au mieux concernant votre eSim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et un numéro de contact sur lequel vous renvoyer le SMS d'activation ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour B-Brucker, 


    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour B-Brucker,


    Je viens de vous renvoyer le QR CODE par mail avec le SMS d'activation.

    Je vous invite à tester et me dire si tout fonctionne ?


    PhilippeG 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour B-Brucker ,

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG