Discussion de forum
Activation esim probleme
Bonjour a tous, j'ai fait une protabilite depuis bandyou vers sosh en prenant directement une esim. la portabilite a été réalisée le 18/03 a 15h et j'ai coulu installer mon esim vers les 18h ce me...
Bonjour Likid77
Pour que la eSIM soit fonctionnelle, il faut activer cette dernière avant la date de portabilité...
Une fois la date dépassée, nous ne pouvons malheureusement plus rien faire de notre côté.
Il va falloir passer sur une SIM Physique, puis repasser sur une eSIM.
Pour cela, vus pouvez aller récupérer une SIM directement en boutique, ou bien me fournir vos nom, prénom, n° de mobile et adresse postale par message privé, afin que je puisse vous en envoyer une.
JustineT