Discussion de forum

Avatar de rachid37370
rachid37370
Sosheur occasionnel
30-03-2022

Activation mobile

Bonjour suite à 3 abonnements mobile j'ai bien reçu les cartes sim je les et installer chacune dans leur téléphone. Je reçois les appels mais je ne peux pas appeler où envoyer des messages où mail je suis limité je viens d'envoyer en recommandé le dossier avec rib...es-ce-que c'est normal ?

4 Réponses

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller

    Bonjour rachid37370 


    Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si vous avez composé le 0800 100 740 comme mentionné sur votre courrier de bienvenue?


    Le but de cet appel est d'activer la carte SIM.


    J'attends votre retour. 


    Fred

    • Avatar de rachid37370
      rachid37370
      Sosheur occasionnel

      Bonjour je ne peux pas appeler donc je me retrouve bloqué...

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller

    rachid37370


    Si vous n'avez pas de poste fixe pour effectuer cet appel, je vous invite dans ce cas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale ainsi que les 3 numéros de mobile concernés) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant:



    Fred

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Webconseiller

    Bonjour rachid37370


    Merci pour votre retour en message privé concernant l'activation de votre carte SIM.


    Je suis ravie que vous puissiez désormais profiter de vos services.


    Je reste à votre disposition.


    Bonne journée.


    Fred