Discussion de forum

Avatar de Sylviedebdel
Sylviedebdel
Sosheur occasionnel
08-12-2025
Résolu

Activation Sim aprés Portabilité

Bonjour,

J'ai fait l'erreur de ne pas activer ma carte Sim avant la portabilité...

Comment faire maintenant?

 

  • Bonjour Sylviedebdel 


    J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie. 
    J’ai pris le temps de consulter votre dossier et suis intervenue afin que vous puissiez utiliser vos services 🙂. Pourriez-vous redémarrer votre mobile et effectuer un essai, s’il vous plaît ?

    Jazz

9 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Sylviedebdel,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

  • Avatar de Sylviedebdel
    Sylviedebdel
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, je n'ai toujours pas la possibilité de faire des appels et sms... Que dois-je faire?

    Merci pour votre retour 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Sylviedebdel 


    J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie. 
    J’ai pris le temps de consulter votre dossier et suis intervenue afin que vous puissiez utiliser vos services 🙂. Pourriez-vous redémarrer votre mobile et effectuer un essai, s’il vous plaît ?

    Jazz
    • Avatar de Sylviedebdel
      Sylviedebdel
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Je vous confirme que tout fonctionne😊

      Merci pour votre réactivité👍

      Bonne journée

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Super, j'en suis ravie 😊 

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 🎄 


    Jazz

    • Avatar de Nel1933
      Nel1933
      Aspirant sosheur

      Bonjour JaziaA, je suis actuellement dans la même situation que Sylvie Debel. Pourriez vous m'aider? 

       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Sylviedebdel,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Image de G-rom

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

  • Avatar de Nel1933
    Nel1933
    Aspirant sosheur

    Bonjour, problème réglé merci

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Super, merci de votre retour. 

    Bonne soirée :Content:

    G-rom