Discussion de forum
Activation sim impossible
bonjour, déjà bonne année à toutes et à tous...
Voilà je devais activé ma ligne samedi 30, hors je n'arrive pas a l'activité,
Depuis l'application Sosh et même sur le site , cela me met "erreur technique veuillez réessayer plus tard ou contactez le 740, ce que j'ai fait , mais pareil , il me dise , ,suite a une erreur technique nous ne pouvons donner suite à votre appel, veuillez réessayer plus tard....je reçois bien les appels et SMS mais je ne peux pas répondre, pouvez vous m'aider svp, merci
11 Réponses
Oups pardon, j'avais pas vue.
Oui la portabilité a était effectué samedi 30
Alors...
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile porté.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
Merci pour votre aide
j'ai contacter un conseiller par messagerie , le problème a été régler.
merci.
