Discussion de forum

Avatar de Angel22450
Angel22450
Sosheur occasionnel
23-03-2018

Activation sim

Bonjour
Comment active t on une nouvelle sim?
Je n ai pas reçu de numéro provisoire... Merci

4 Réponses

  • Avatar de soshzilla
    soshzilla
    Sosheur hyperactif
    23-03-2018

    Bonsoir,

     

    Il se peut que la carte SIM arrive avant le courriel contenant le numéro provisoire.

    Dans ce cas, il devrait arriver le lendemain ou le surlendemain et aura pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".

     

    Bonne soirée

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    24-03-2018

    Bonjour Angel22450 ,


    Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?


    Martin_G

  • Avatar de isa04
    isa04
    Sosheur
    24-03-2018
    Bonsoir, suite à la perte de mon téléphone j’ai fait bloquer ma carte sim mais voilà que mon voisin vient de me le retrouver. Quand je vais sur le site pour réactiver ma carte un message me dit de téléphoner mais quand j’appelle le robot me dit de le faire sur le site quelqu’un peut il m’aider s’il vous plaît
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller
    26-03-2018

    Bonjour isa04 


    Afin que je vous apporte mon aide, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom


    - numéro de ligne mobile


    - adresse postale


    - date de naissance


    - numéro client


    Bonne journée.


    Jess_

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