Discussion de forum
Activation SIM
Bonjour, je souhaite activé ma sim que j'ai reçu il y a quelques jours.
Problème je n'ai jamais reçu mon numéro de client et il ne s'affiche pas sur la page de suivi (qui affiche activation en cours depuis 3jours, avec une date de portabilité au 29/9)
Je suis sensé avoir une ligne provisoire mais pour le moment rien.
Que faire ?
Problème je n'ai jamais reçu mon numéro de client et il ne s'affiche pas sur la page de suivi (qui affiche activation en cours depuis 3jours, avec une date de portabilité au 29/9)
Je suis sensé avoir une ligne provisoire mais pour le moment rien.
Que faire ?
8 Réponses
- Bonjour Cyberjimmy35
Il se trouve dans le mail
Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh - Je n'ai pas reçu ce mail. J'ai "expédition de votre commande et confirmation de votre commande.
- Cyberjimmy35
Dans l'ordre c'est normalement
Confirmation de votre commande
Suivie de commande
Expédition de votre commande
Informations sur votre commande - En effet j'ai reçu les 3 premiers. Je n'ai pas reçu le dernier.
- Cyberjimmy35
Il arrive parfois après la sim. - Bonjour, mon numéro de téléphone chez l'ancien opérateur est coupé depuis ce soir, et mon numéro sosh n'est toujours pas activé (pas reçu le mail avec le numéro client. Comment faire ? Merci
- Bonjour Cyberjimmy35
Essayez de le récupérer via ce lien
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail. Bonjour Cyberjimmy35,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
JenniKa
