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Activation sim
Bonjour J'ai un soucis de 4g sur mon redmi note 8 pro. Suite a une portabilité je n'ai pas réussi a activer la sim. Merci
Vous êtes un nouveau client Orange ou vous avez souscrit à une nouvelle ligne mobile. Par mesure de sécurité, la carte SIM que vous avez reçue ne permet pas d'émettre d'appels, mais est pré-activée.
Pour lever cette restriction, vous avec le choix entre 2 possibilités :
- Vous identifier avec votre numéro de mobile sur votre Espace client et activer votre carte SIM.
En cas de portabilité, utilisez le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Orange.
- Appeler le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.
Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.