Discussion de forum

Avatar de alain421
alain421
Sosheur occasionnel
22-05-2024

activation sim

bonsoir à tous, je viens chez sosh j'active ma nouvelle sim + 740 extinction et allumage du portable et la impossible de recevoir des appels sur mon n°en portabilité? je pensai qu'il y avait un pont entre les 2 n° de tel mais là impossible de recevoir des appels sur mon n°, à quoi sert ce tel provisoire? faut il remettre l'ancienne sim en attendant ?

merci

 

7 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonsoir alain421 

    Je prends connaissance de votre situation et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.

    Comme indiqué dans le mail reçu suite à votre commande, un numéro provisoire vous est attribué le temps que la portabilité de la ligne se fasse.
    Jusqu'à cette date, le numéro provisoire et le numéro habituel fonctionnent chacun de leur côté.
    Le jour de la portabilité, le numéro provisoire sera remplacé par votre numéro habituel, sur notre réseau.

    Est-ce plus clair pour vous?

    Julien

    • Avatar de alain4211
      alain4211
      Aspirant sosheur

      merci ,mais quel intérêt je ne reçois plus mes appel, personne seul moi connaît le nouveau n°

    • Avatar de alain421
      alain421
      Sosheur occasionnel

      merci julien sans intérêt ce système!!!!!!

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour alain4211,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

    • Avatar de alain421
      alain421
      Sosheur occasionnel

      Bonjour G remy,

      voici les infos ****** alain *************** 06430********** c'est un poco x3 pro.

      j'ai remis mon ancienne sim pour pouvoir recevoir les appels.

      merci

       

      [EDIT : Merci [@alain421] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour alain421,

    Le numéro provisoire vous permet d'utiliser vos services Sosh avant la portabilité.

    Avez-vous communiqué votre numéro temporaire à vos correspondants ?

    Sab

    • Avatar de alain421
      alain421
      Sosheur occasionnel

      bonjour, à quoi ça sert puisque le n°va être supprimé, j'ai remis mon ancienne sim et je basculerai au bon moment ( sincèrement je ne comprends pas l'astuce!!!!)