Discussion de forum
Activer carte SIM après portabilité
Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte sim avec un simple appel gratuit:
En cas de portabilité, utilisez le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Sosh.
- Appelez le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.
Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai trouvé la solution pour contourner ce problème.
Il vous suffit d'appeler le 0800 100 740 en vous munissant de votre N°client présent dans votre mail : Bienvenue chez Sosh.
Vous composez votre numéro de téléphone puis votre N° Client, la voie vous informe ensuite que votre demande a été prise en compte et qu'il faut éteindre et rallumer votre portable.
Par miracle cela fonctionne.
Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte sim avec un simple appel gratuit:
En cas de portabilité, utilisez le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Sosh.
- Appelez le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.
Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.
Cordialement.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Bien que j'ai suivi toutes les instructions et l'activation de la carte sim, je ne peux tout de même pas émettre d'appel.
J'avais pourtant demandé une portabilité pour le 25/10. Pourriez vous me dire ce qu'il en est?
merci d'avance,
Quatre ans plus tard… c'est toujours ce qui est écrit sur les pages de Sosh, mais c'est faux, il faut le Code confidentiel figurant sur la dernière facture (comme il n'y en a pas encore eu d'imprimée, il faut juste être patient, surtout que le forum ne sert pas de service client. Je sais qu'on est le 1er avril, poissons, etc. mais pour avoir une ligne qui marche je n'ai aucune solution, une ligne pas activée = aucun n° de téléphone à appeler !
