Discussion de forum
Activer carte SIM après portabilité
Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte sim avec un simple appel gratuit:
En cas de portabilité, utilisez le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Sosh.
- Appelez le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.
Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai trouvé la solution pour contourner ce problème.
Il vous suffit d'appeler le 0800 100 740 en vous munissant de votre N°client présent dans votre mail : Bienvenue chez Sosh.
Vous composez votre numéro de téléphone puis votre N° Client, la voie vous informe ensuite que votre demande a été prise en compte et qu'il faut éteindre et rallumer votre portable.
Par miracle cela fonctionne.
Bonjour,
J'ai le même souci, carte SIM non activée avant la portabilité qui était hier le 31/12.
Par contre, impossible de le faire via les numéros 0800100740 ou 740 car cela me répond problème technique temporaire et me demande de rappeler plus tard.
Idem depuis l'espace client de SOSH, où l'on m'affiche une Erreur technique s'est produite.
Merci pour votre aide.
Top SosheurMême problème...super personne pour dépanner
- chantoine
Pas bonjour non plus !
Faut dire, ce n'est pas comme si la nécessité d'activer avant la portabilité n'était pas annoncée plusieurs fois par courriel + sur le livret accompagnant la sim...
Bonjour
Cela avait été activé avant la portabilite...
merci pour votre bienveillance, on se sent soutenu cela fait plaisir...
