Discussion de forum
Activer carte SIM après portabilité
Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte sim avec un simple appel gratuit:
En cas de portabilité, utilisez le numéro temporaire qui vous a été communiqué par Sosh.
- Appelez le 0 800 100 740, disponible tous les jours entre 8h et 22h (service et appel gratuit en France métropolitaine, depuis une ligne fixe ou mobile).
Vous aurez besoin de votre numéro de mobile et numéro de client à 10 chiffres reçus par mail.
Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons d'éteindre et rallumer ce dernier.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai trouvé la solution pour contourner ce problème.
Il vous suffit d'appeler le 0800 100 740 en vous munissant de votre N°client présent dans votre mail : Bienvenue chez Sosh.
Vous composez votre numéro de téléphone puis votre N° Client, la voie vous informe ensuite que votre demande a été prise en compte et qu'il faut éteindre et rallumer votre portable.
Par miracle cela fonctionne.
Bonjour,
Je suis dans le même cas !!!!
Ma portabilité de Bouygues vers Orange devait se faire hier entre 11h et 15h et toujours rien.
J'ai appelé le numéro magique, option 1 : activer ma SIM, mais toujours pas de portabilité, c'est toujours le numéro temporaire.
Trop de pb avec Sosh qui n'a aucun conseiller pour vous suivre.
D'une part, pb d'activation de ma E-sim et mnt pb de la portabilité de ma SIM (cherchée en magasin) qui ne fonctionne pas !
Merci de votre aide.
labougeotteTop Sosheur