Discussion de forum

Avatar de Yann43
Yann43
Mini sosheur
25-03-2022
Résolu

Activer carte SIM et portabilité

Bonjour,   je n'arrive pas à activer ma carte sim et la portabilité de mon numéro doit se faire aujourd'hui le 25 mars entre 11h et 15h. impossible depuis le numéro client conseillé. Depuis mon...
  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    25-03-2022

    Bonjour,


    Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.


    Je vous rassure l'ensemble des documents ont bien été réceptionnés et votre dossier est complet.


    Il semblerait que la ligne soit à présent bien activée pouvez-vous me le confirmer?


    Jessica

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    25-03-2022

    Bonjour Alain38560,

    Je prends la suite de mon collègue et je vous remercie pour vos informations en message privé.

    Je viens de faire le nécessaire concernant l'activation de votre carte sim, vous pouvez dès à présent éteindre et rallumer le mobile afin de profiter de vos services.

    Je reste disponible si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne soirée

    Thomas

Avatar de Sansaa
Sansaa
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01-06-2026

Bonjour jimenademoulin 

Je reviens vers vous afin de m'assurer que vous avez pu obtenir votre eSim depuis mon dernier message.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je reste disponible pour vous aider au mieux.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers moi quand cela sera possible.

Sandra

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