Discussion de forum
Adresse et code d'activation esim non reconnus sur iPhone 15
euh ... qu'il soit pro ou perso, en quoi ce message me permet-il d'avancer ?
Bonjour _Laurent__
Si vous aviez choisi une offre pro, vous ne seriez pas en train de demander de l'aide sur un forum entre clients Sosh.
- _Laurent__24-09-2023Sosheur occasionnel
Au risque de me répéter, la question n'est pas là.
J'ai demandé l'activation d'une eSIM et elle ne fonctionne pas conformément.
C'est ça qu'il faut régler. Pas l'usage que je fait de mon téléphone
- labougeotte24-09-2023Top Contributeur
Non, votre demande n'est pas plus urgente et importante qu'une panne d'un utilisateur qui utilise son forfait à titre privée.
Comme indiqué plus haut, contactez un conseiller par messagerie à partir de demain 8h.
- ziv24-09-2023Top Contributeur
Bonjour,
Annoncer un usage professionnel ne donne droit à aucune priorité. Au contraire, Sosh pourrait être en droit de suspendre l'offre pour usage non conforme aux conditions générales d'abonnement (bon, ils ne le font pas normalement, mais voila, pas de passe-droit, pas de compensation pour un manque à gagner éventuel).
Et si tu veux appeler le service clients au téléphone ou avoir un interlocuteur en boutique, Sosh n'est pas la bonne offre non plus... L'offre Sosh n'est pas moins chère sans raison.