Discussion de forum
Adresse et code d'activation esim non reconnus sur iPhone 15
Bonjour, à l'occasion d'un changement vers un iPhone 15 j'ai souhaité basculer en esim. J'ai déroulé ça sur le site sosh. j'ai eu dans un premier temps en retour un message d'informant que la carte...
Bonjour _Laurent__,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Sab
Merci de votre message et désolé de n'y répondre que maintenant.
Le service client ré ouvrant hier, j'ai eu un technicien du support qui m'a recommandé de changer de carte SIM physique auprès d'une boutique orange. Ce qui a résolu le pb.
Il a eu la gentillesse de s'assurer que j'étais pris en charge à la boutique orange en me rappelant sur un numéro prépayé. Puis pour vérifier que j'avais obtenu la carte que que le souci était traité.
Remarquable.