Discussion de forum
AIRBOX: impossibilité d'activer la carte multi sim
Bonjour,
suite à la récéption de ma airbox et de la multi sim fourni avec, impossible d 'activer la puce, ni sur internet, 740 ou téléphoen autres...
Qui peut m'aider à cela?
Merci par avence,
Cordialement, J
Bonjour,
j'ai enfin reçu la nouvelle sim, suite à la 1ère deffectueuse, de mon airbox 2 semaines appauravant.
Cependant à l'activation de celle-ci, ma ligne mobile principale a été coupé!
L'activation de la nouvelle sim à transferer ma ligne vers la nouvelle puce.
Alors j'aimerai qu'on me résouds ce problème, sans coupure de ma ligne principale ou autres inconvéniants, car la ligne est profesionnelle, ainsi que d'obtenir l'accès internet sur l'airbox dont j'ai souscrit l'option que je paye dans le vide.
Merci de votre aide,
Cordialement,
JulienBonjour Alexlay ,
Vérifiez les modalités d'activation de votre carte sim selon votre situation.
Franck_
23 Réponses
Bonjour,
j'ai enfin reçu la nouvelle sim, suite à la 1ère deffectueuse, de mon airbox 2 semaines appauravant.
Cependant à l'activation de celle-ci, ma ligne mobile principale a été coupé!
L'activation de la nouvelle sim à transferer ma ligne vers la nouvelle puce.
Alors j'aimerai qu'on me résouds ce problème, sans coupure de ma ligne principale ou autres inconvéniants, car la ligne est profesionnelle, ainsi que d'obtenir l'accès internet sur l'airbox dont j'ai souscrit l'option que je paye dans le vide.
Merci de votre aide,
Cordialement,
JulienBonjour Jujmu
Un conseil, ne mettez pas en avant le fait d'utiliser un forfait Sosh pour votre activité professionnelle. Ils sont réservés aux particuliers par contrat.
Il ne faut pas espérer non plus une assistance plus rapide en mettant en avant cet argument.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507
Contactez un conseiller par e-chathttp://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait"Bonjour rolandK,
merci de votre retour,
j'ai fait un amalgamme effectivement, avec une erreure de sémantique sur le sujet, car il s'agit bien d'une ligne perso, mais qui peut servir lors de déplacements à dérouter ma ligne pro.
Ce qui est génant pour moi, si vous comprenez, je suppose.
Non loin de moi de mettre la pression, ou autres, mais j'ai jamais eu en 4 ans de problème avec Sosh, et depuis 2 semaines c'est le bazard. Mais merci de me faire cette remarque
Cordialement
- Bonjour, j'ai exactement le même problème que Jujmu. Quelle est la procédure à suivre ?
Impossible d'activer la carte SIM que j'ai reçu avec la Airbox. Et l'automate au 740 ne comprends pas les mots comme Activer, airbox, carte SIM ou Bonjour. - Le même problème que les autres depuis un mois. Pas la peine de me dire de revoir la procédure ça fait un mois que j'essaie tout
Bonjour Jujmu
Voici comment faire pour activer votre carte sim.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Vynie.
Bonsoir,
j'ai déjà suivi la procédure une 20aine de fois, sans succès.
740, 0800 100 740, sur mon compte, sur l'appli... Aucune activation possible depuis 6jours
Pouvez vous trouver une solution, afin que je puisse avoir internet sur mon airbox?
Merci par avance, cordialement,
J
Bonjour Jujmu
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'indiquer par message privé vos coordonnées ?
Jean_Baptiste
Bonjour Alexlay ,
Vérifiez les modalités d'activation de votre carte sim selon votre situation.
Franck_
Bonjour,
J'ai bien vérifié et cela ne fonctionne pas. On m'indique le message suivant :
La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi
Certains services ou fonctions ne sont disponibles que pour certains types de contrats.
Veuillez vérifier ou choisir un autre contrat.Merci de votre retour
oui elle l'est
Bonjour Alexlay
Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.
Dans l'attente de votre retour,
Vynie.
- Voilà je viens d avoir le même problème
Tu dois te connecter par ordinateur à ton airbox
Meme s il elle est pas connecté à Internet
Tu va dans http://192.168.1.1
La tu tape le mot passe administrateur
À l interface tu choisis un des menu
Jus quand à tu as introduisez le code pin de la sim
Tu met 0000
Et par magie la data est apparu voyant devenu vert
J espère que cal t aide
À plusBonjour, je suis moi aussi dans l'incapacité d'activer la sim de mon airbox par tel, et sur le site, après saisie du numéro à 13 chiffres de la carte, on me dit qu'aucune carte sim supplémentaire pour ma ligne principale n'a été demandée
- Bonjour
J’ai souscrit à l’option multi sim internet pour mettre dans une airbox orange en début de mois de mars, l’activation par le 740 effectué avec succès mais aucun service rien ne marche.
J’ai tout essayé avec la carte sim dans d’autre appareil toujours pareil aucun service.
Le service apparaît dans mes options avec la airbox mais cela ne marche pas , la carte sim n’a aucun service.
Que faire ?
Merci
