Discussion de forum
Appeler depuis l'étranger ne marche plus
Bonjour,
Avec un tél qui a toujours marché à l'étranger (forfait Sosh à 25 €), avec le paramètre "étranger" validé sur le site Orange, je suis en Sicile et je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS. Par contre internet marche. Et je reçois les appels.
Je suis avec quelqu'un qui a aussi un Samsung sous Androïd et le même forfait : exactement le même problème.
Que puis-je faire ?
Merci
Bonjour Ķo2
Faites une recherche réseau manuelle et choisissez un autre opérateur Italien.
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20 Réponses
C'est parfait, j'en suis ravie.
Je vous ai apporté des précisions en privé :ClinDoeil:
Je vous souhaite un très bon week-end.
Jazz
Bonjour JaziaA,
Après un redémarrage, le tél marche.
C'est la 2e fois que vous avez dû intervenir sur cette ligne, est-ce que ça vient de moi ? D'une mise à jour d'Android ? D'autre chose que je pourrai éviter ou résoudre ?
Merci 🙂
Vous voulez dire que lorsque vous mettez la carte Sim du téléphone 2 dans le téléphone 1 vous rencontrez le même problème d'émission d'appels et de sms ?
Thierry-G
Thierry-G, les problèmes rencontrés suivent la carte SIM, les 2 téléphones marchent avec la SIM 1, et ne marchent pas avec la SIM 2.
(Je n'y suis pas arrivé avec un cure-dents, mais avec une aiguille à coudre)
Quand j'inverse les cartes SIM, le problème change de téléphone.
Ce problème a fait l'objet d'une longue discussion ici il y a environ 1 an, et a fini par être résolu il y a quelques mois par un (une, je crois) technicien(ne) Sosh.
Tél 1 = en arrivant c'est le réseau I TIM qui a été choisi par le tél. Suite au conseil ici j'ai mis manuellement VODAFONE IT, et ça marche.
Tél 2 = en arrivant (même moment même endroit) le tél a choisi ILIAD. J'ai changé pour VODAFONE IT mais ça n'a rien changé. Depuis je ne peux plus changer d'opérateur, "connexion impossible"
Bonjour Ķo2,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeGBonjour Ķo2
"D'ailleurs j'ai reçu le message habituel d'Orange quand on passe la frontière, ce qui n'était pas le cas."
Ce message est déclenché non par le franchissement de la frontière en lui-même (ce qui supposerait un accès permanent à votre position) mais par la première connexion sur un réseau étranger.
Il est donc normal dans ces conditions.
Oui, ce message est normal, je voulais dire que je ne l'ai eu qu'après avoir changé manuellement l'opérateur, avec celui choisi automatiquement je ne l'avais pas eu.
Bonjour Ķo2
Faites une recherche réseau manuelle et choisissez un autre opérateur Italien.
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Merci RolandK,
Je viens de le faire et ça a marché. C'était le réseau TIM et j'ai choisi VODAFONE.
D'ailleurs j'ai reçu le message habituel d'Orange quand on passe la frontière, ce qui n'était pas le cas.
Mais pour l'autre tél dans le même cas, il était "chez" ILIAD, je l'ai mis chez VODAFONE, et ça n'a rien changé.
Pour info, ce tél a eu pendant longtemps ce problème à l'étranger, qui avait fini par être résolu par quelqu'un de Sosh suite à plusieurs messages de moi à ce sujet ici (au passage, j'ai l'impression que les compteurs du forum ont été remis à zéro). Il est donc possible que le problème soit revenu.
