Discussion de forum

Avatar de RaphGil34
RaphGil34
Sosheur
15-06-2026
Résolu

Appels et réception d’appels et data impossibles

Bonjour j’ai un gros soucis. J’ai pris 2 forfaits Sosh le 3 juin avec portabilité pour lesquels j’ai demandé une rétractation peu de temps après. Aujourd’hui j’ai voulu annuler cette rétractation ce...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    16-06-2026

    Bonjour RaphGil34,


    Quel plaisir de vous retrouver ce matin ! 😊

    Bonne nouvelle : j'ai bien fait le nécessaire pour votre seconde ligne mobile.

    Comme hier, je vous invite à redémarrer votre mobile, puis dites-moi si tout fonctionne correctement sur vos deux lignes.

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

    Eugénie



  • Avatar de RaphGil34
    RaphGil34
    16-06-2026

    Merci beaucoup. 

    Tout fonctionne désormais !

    Je tiens à vous remercier pour votre compétence et votre professionnalisme ! 

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-06-2026

RaphGil34,

Les appels sortants sur votre ligne 0781 ne peuvent malheureusement pas être débloqués ce soir — nos services ne sont plus disponibles à cette heure-ci. Je reviens ici demain matin pour m'en occuper sans tarder.

Votre patience est vraiment appréciée. 🙏

À demain,
Eugénie

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