Discussion de forum
Apple watch3
Après acquisition de la montre Apple Watch 3 et son activation, j’ai souscrit l’option cellular mais comme beaucoup de monde je ne peux pas recevoir les textos sans l’ipho qu’il soit allumé ou pas d’ailleurs.
Pouvez vous m’aider
HELP
J’ai essayé l’activation des messages dans les règles, j’ai éteins et redémarré et rien n’y fait
23 Réponses
- Bonjour
Pourrai je avoir de l’aide ????
De plus j’ai une amie qui a acheté 2 Apple Watch Hermes cellulaire pour ses 2 fils et le problème est le même, donc il ne peut pas y avoir de problèmes avec 3 téléphones différents ou 3 montres différentes.
Je précise ils ont aussi de iPhone X donc pas de problème de compatibilité.
Apple confirme bien que c’est un problème provenant de l’opérateur. Nous sommes 3 à être chez sosh.
Puis je avoir un technicien de sosh ??? - Thierry-G
Webconseiller
Les SMS fonctionnent qu'avec le téléphone allumé et a proximité. Le terme "Messages" employé dans "L’Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) dispose d’une connectivité cellulaire intégrée. Ainsi, vous restez toujours connecté, même sans votre iPhone. Vous pouvez passer et recevoir des appels, répondre à vos messages, et lire vos notifications, même quand votre iPhone n’est pas avec vous." concerne les iMessages et non les SMS.
Thierry-G
- Il faut consulter le forum c’est très fréquent. Je viens d’être en communication avec apple qui me confirme que tout est bon de leur côté et que c’est bien un problème avec l’opérateur.
- Tout à déjà été vu et fait. j’ai vu sur le forum que d’autres personnes sont concernées et je confirme bien après vérification avec sosh que cela vient de l’opérateur et non de la montre.
- ziv
Top Sosheur
Tu as des exemples ? Je ne vois pas trop comment ça peut venir de l'opérateur vu que le mobile reçoit les SMS "normalement" et après, c'est une communication "propriétaire" entre le mobile et la montre sans aucun contrôle de l'opérateur (sous réserve que la connexion 4G de la montre soit opérationnelle par ailleurs, bien sûr).
- La description que vous me donnez est celle de l’apple Watch Gps et non Gps cellulaire.
Je dis ça pour vous aidiez convenablement toutes les personnes qui sont dans le même cas que le mien car il y en a beaucoup et cela nécessite une intervention de l’opérateur. - Voici ce qu’est une Apple Watch cellulaire
L’Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) dispose d’une connectivité cellulaire intégrée. Ainsi, vous restez toujours connecté, même sans votre iPhone. Vous pouvez passer et recevoir des appels, répondre à vos messages, et lire vos notifications, même quand votre iPhone n’est pas avec vous. - Bonjour mais non j’ai choisi l’option Cellulaire et la montre en conséquence pour pouvoir envoyer des messages sans avoir le téléphone à côté de sois.
Sinon j’aurais choisis la montre de base.
Avec cette montre le téléphone doit être allumé et non à proximité..- ziv
Bonjour,
Je confirme que la Watch n'a pas la capacité de recevoir/envoyer des SMS de manière autonome. L'iPhone doit être allumé et connecté au réseau (c'est lui qui fait le job) mais pas forcément à proximité :
https://support.apple.com/fr-fr/HT208489
Du coup, si ça ne marche pas, c'est plutôt un problème Apple car, en réalité, les SMS n'arrivent pas directement à la Watch mais reçus par le téléphone et transmis via la connexion Internet entre la Watch et l'iPhone.
- Personne ne peut m’aider
