Discussion de forum

Avatar de Nel80100
Nel80100
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01-08-2018

Apple watch3

Bonjour
Après acquisition de la montre Apple Watch 3 et son activation, j’ai souscrit l’option cellular mais comme beaucoup de monde je ne peux pas recevoir les textos sans l’ipho qu’il soit allumé ou pas d’ailleurs.
Pouvez vous m’aider
HELP
J’ai essayé l’activation des messages dans les règles, j’ai éteins et redémarré et rien n’y fait

23 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Bonjour,

    Les appels WIFI et les appels 4G sont-ils activés sur votre mobile?

    G-rom

  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Oui tout est activé et je n’ai pas de problèmes pour les appels.
    Je ne reçois pas les iMessages quand mon téléphone n’est pas côté de moi (alors que j’ai l’option cellulaire je précise bien). Il m’a été demandé de changer de téléphone et de jumeler ma montre avec un autre téléphone tout en y intégrant ma puce et c’est toujours la même chose.
    J’ai un ami qui a acheté sa montre 3 jours avant moi et qui a le même problème.
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Bonjour@Nel80100 ,


    Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau et me dire si iMessages fonctionnent?


    Thierry-G

  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Bonjour
    J’ai fait ce que vous m’avez demandé, une réinitialisation des réglages réseau et ça ne fonctionne toujours pas !
    Ce qui est bizarre c’est que sur les règlages du telephone si je décoche iMessage et que je recoche cela m’indique : une erreur s’est produit lors de l’activation, ressayer.
    Alors que les imessages fonctionnement bien entre iPhone mais pas avec la montre
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile?


    Thierry-G

  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Oui j’ai tout fait et je suis encore en communication avec Apple pour essayer de trouver une solution.
  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Bonjour à tous
    Avec l’aide d’apple ma connexion cellulaire avec la montre fonctionne.
    Merci Apple !!!!!
    Pour éviter que les webcôsonseiller disent des bêtises je confirme que si une personne a l’apple Walsh série 3 avec option cellulaire et l’abonnement en conséquence, la montre fonctionne très bien sans être à côté du téléphone.
    En effet vous pouvez recevoir des appels et en émettre ainsi qu’envoyer et recevoir des messages. Je précise toujours, le tout sans être à proximité de la montre.
    Je répète sans être à proximité de la montre.
    A ma grande surprise même si le téléphone est éteint chez moi et que je quitte mon domicile, cela fonctionne aussi.
    Donc stop : arrêter de dire aux personne si ça ne fonctionne pas, c’est normal ce n’est pas prévu pour....
    La montre est prévue pour fonctionner à proximité du téléphone ou pas....!!!!!!
    D’autre part, arrêtez aussi de dire « je ne vois ou vous constatez que ça fonctionne mal pour beaucoup de personnes, ce n’est pas vrai....)
    Apple confirme bien le problème, il faut soit modifier les réglables du téléphone ou appeler Apple ou orange ou sosh.....
    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Une dernière précision : tu parles des SMS ou des iMessages ?

       

      Le montre ne reçoit pas les SMS (la eSIM est équivalente à une multi-SIM "appels et Internet" donc pas de "duplication" des SMS/MMS) donc ça ne peut pas marcher avec l'iPhone éteint.

       

      Les iMessages, c'est du 100% Apple donc ça peut marcher...

  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Bonjour à tous
    Je corrige juste mes fautes par rapport au message précédent.
    Avec l’aide d’apple ma connexion cellulaire avec la montre fonctionne.
    Merci Apple !!!!!
    Pour éviter que les webconseiller disent des bêtises je confirme que si une personne a l’apple Walsh série 3 avec option cellulaire et l’abonnement en conséquence, la montre fonctionne très bien sans être à côté du téléphone.
    En effet vous pouvez recevoir des appels et en émettre ainsi qu’envoyer et recevoir des messages. Je précise toujours, le tout sans être à proximité du téléphone.
    Je répète sans être à proximité du téléphone.
    A ma grande surprise même si le téléphone est éteint chez moi et que je quitte mon domicile, cela fonctionne aussi.
    Donc stop : arrêter de dire aux personne « si ça ne fonctionne pas, c’est normal ce n’est pas prévu pour.... »
    La montre est prévue pour fonctionner à proximité du téléphone ou pas....!!!!!!
    D’autre part, arrêtez aussi de dire « je ne vois ou vous constatez que ça fonctionne mal pour beaucoup de personnes, ce n’est pas vrai....)
    Apple confirme bien le problème, il faut soit modifier les réglables du téléphone ou appeler Apple ou orange ou sosh.....
  • Avatar de Nel80100
    Nel80100
    Sosheur actif
    Je confirme même le téléphone eteint ça fonctionne !!!
    J’ai fais le test 3 fois hier avec le téléphone éteint chez moi et j’étais dehors.
    J’ai pu envoyer et recevoir des messages !!!!!
    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Des SMS ou des iMessages ?