Discussion de forum
Aucun réseau mobile depuis 3 jours
Bonjour,
Depuis le samedi 30 mai 2020, je n'ai plus aucun réseau mobile Sosh....
Idem pour la 4g....
J'ai retiré la sim et mis dans 1 autre téléphone, ça ne change rien.
J'ai redémarré mon téléphone, ça ne change rien.
J'ai fais une sélection automatique du réseau mobile, ça ne change rien....
Donc 72h dans mobile....pour info je suis dans le 77.
Merci de me dire ce qui se passe ....
Avant que je ne resilie.... 72h sans aucun service.....bravo Sosh!!!
4 Réponses
Bonjour Fabien77580
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour ces éléments.
Sauf que le chat avec les conseillers est impossible....
Depuis le samedi 30 mai aucun réseau Sosh. Et d'après les info que j'ai pu trouver vie votre lien (merci), l'incident sera résolu entre 'e 3 et 4 juin.....
Et de mon côté je ne peux pas joindre le service client par téléphone vu que je n'ai aucun réseau.....
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Fabien77580
Je viens de tester : aucun souci pour avoir le echat.
Dosh est une offre 100% en ligne, pas de numéro de téléphone pour votre cas.
Que mettez vous dans la barre de recherche ?
