Aucune connexion mobile

Je viens de changer d'opérateur et j'ai une offre Sosh depuis hier. 

Le téléphone fonctionne (appels sms) mais les connexions mobile hors wifi ne marche pas ... Je n'ai aucun réseau qui se met en place (ni 4G, ni Edge ou autre...) J'ai bien les données mobiles activés sur mon téléphone et  paramètré l'APN comme j'ai trouvé mais ça ne change rien. Quelqu'un aurait une idée pour résoudre mon problème... Le service client est fermé pour le moment. 

Merci