Code activation e-SIM non reçu

Bonjour, 

Mon conjoint a commandé une esim Sosh (il y a quelques jours). Cependant, je n'ai jamais reçu le code de confirmation pour activer sa carte e-sim. Pouvez-vous m'envoyer ce fameux code pour poursuivre l'étape avec le QR code etc. Merci beaucoup bonne journée