Discussion de forum

Avatar de tzak16
tzak16
Apprenti sosheur
16-12-2023
Résolu

Code activation eSIM non reçu

Bonjour   Je me suis abonné à Sosh le 14/12/2023 avec portabilite free le 27/12/2023.   Le 15/12/2023, je reçois un numéro provisoire et le QR Code de la carte eSIM par e-mail qui m’indique que j...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-12-2023

    Bonjour tzak16 

     

    Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renvoyer le code sms.

    Contactez un conseiller par Twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    16-12-2023

    Bonjour tzak16,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, un n° de ligne mobile qui permet de réceptionner le SMS de confirmation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Jey

Avatar de Alpha53
Alpha53
Mini sosheur
06-03-2026

Bonjour, 

Je constate que depuis 2023, Sosh n'a fait AUCUN effort pr régler ce problème.  

2026 et j'ai le même problème, un email avec QRcode dans lequel c'est notifié que max 1h je dois recevoir sur mon mobile un code de confirmation.  Et évidemment code jamais reçu,  appel du 3976 infructueux puisque me dit que je ne suis pas cliente sosh. 

Vraiment je comprend que c'est du bas de gamme. Mais même un bas de gamme s'améliore au bout de 3 ans. Sosh persiste dans son incompétence!!! 3 ans et toujours le même problème !!!!! Honteux honteux 

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