Discussion de forum

Avatar de tzak16
tzak16
Apprenti sosheur
16-12-2023
Résolu

Code activation eSIM non reçu

Bonjour   Je me suis abonné à Sosh le 14/12/2023 avec portabilite free le 27/12/2023.   Le 15/12/2023, je reçois un numéro provisoire et le QR Code de la carte eSIM par e-mail qui m’indique que j...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-12-2023

    Bonjour tzak16 

     

    Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renvoyer le code sms.

    Contactez un conseiller par Twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    16-12-2023

    Bonjour tzak16,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, un n° de ligne mobile qui permet de réceptionner le SMS de confirmation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Jey

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
07-04-2026

Bonjour AlexGuille,


Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le code d'activation pour votre eSIM.

Pour vous aider, pourriez-vous me transmettre par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : vos nom et prénom, votre numéro de mobile, votre adresse postale et un numéro de téléphone où vous pouvez recevoir le code d'activation ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée .


Thierry-G

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