Discussion de forum
Code activation eSIM non reçu
bonjour j'ai reçu mon nouveau forfait sosh, mais pas le code d'activation de ma esim. j'aurai besoin de l'aide d'un conseiller. merci d'avance,
Bonjour david2B,
Je viens de vous envoyer par SMS le code d'activation sur le numéro que vous avez communiqué hier à mon collègue.
Vous devriez le recevoir dans la journée.
Je vous invite à me tenir informé.
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
merci beaucoup
je vous tiens au courant.
bonne journée
j'ai reçu le code,
j'ai scanné le QRcode, rentré le code est j'ai un message "impossible d'activer l'esim, ressayez ou contactez votre opérateur"
j'ai fait plusieurs tentatives avec le Qr-code et manuellement,
j'ai redémarré le téléphone.
ça ne fonctionne toujours pas.