Discussion de forum

Avatar de ichawa
ichawa
Sosheur occasionnel
21-04-2025
Résolu

Code activation eSIM non reçu

Bonjour. J'ai demandé une portabilité vers Sosh. J'ai bien reçu le QR code mais malheureusement je n'ai pas reçu le code d'activation de l'esim (sensé être reçu par SMS). L'appel au 3900 ne foncti...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    23-04-2025

    Bonjour ichawa,

    Je viens de vous faire parvenir le QR CODE et le sms d'activation de votre eSim, vous devriez le recevoir dans la journée.
    Je vous souhaite une belle journée et tenez moi informé svp.

    PhilippeG 

Avatar de JulienB_
JulienB_
Webconseiller
22-04-2025

Merci pour votre retour ichawa , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Avatar de ichawa2
ichawa2
Sosheur occasionnel
22-04-2025

Bonjour.

J'ai demandé une portabilité vers Sosh.

J'ai bien reçu le QR code mais malheureusement je n'ai pas reçu le code d'activation de l'esim (sensé être reçu par SMS).

L'appel au 3900 ne fonctionne pas (en tout cas l'option précisée "activation esim" n'est pas reconnue).

 

Comment obtenir ce code ?

Cordialement.

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