Discussion de forum
Code activation esim non reçu
C'est fait.😊
Un nouveau code d’activation vient de vous être envoyé sur le nouveau numéro que vous nous avez communiqué en privé. Il devrait arriver prochainement.
Tenez-nous informés de sa bonne réception et de son activation d’ici là. 😊
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.
Asma
Bonjour Fr3nchtouch,
Je viens de vous renvoyer le QR CODE par mail et le code d'activation par SMS sur le numéro communiqué, vous devriez le recevoir dans la journée.
Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.
PhilippeG
Bonjour PhilippeG ,
Je suis dans un cas similaire, je tente via l'application MySosh (et connexion mobile 4g) de convertir ma carte Sim en Esim mais lors de l'envoi du code par sms pour validation j'ai systématiquement le message "Probleme technique réésayer plus tard"
J'ai bien contacter le service client par tchat qui n'a pas été en mesure de m'aider et me renvoi en boutique Orange, mais en boutique on m'informe que les clients sosh doivent contacter leur service dédié ...
Comment faire ?
Merci