Discussion de forum

Avatar de tzak16
tzak16
Apprenti sosheur
16-12-2023
Résolu

Code activation eSIM non reçu

Bonjour   Je me suis abonné à Sosh le 14/12/2023 avec portabilite free le 27/12/2023.   Le 15/12/2023, je reçois un numéro provisoire et le QR Code de la carte eSIM par e-mail qui m’indique que j...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-12-2023

    Bonjour tzak16 

     

    Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renvoyer le code sms.

    Contactez un conseiller par Twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    16-12-2023

    Bonjour tzak16,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, un n° de ligne mobile qui permet de réceptionner le SMS de confirmation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Jey

Avatar de JulienB_
JulienB_
Webconseiller
10-07-2025

Max_Reprog Merci pour votre retour en message privé.

J'ai effectué une demande pour que vous receviez à nouveau les informations. 

Vous aurez le mail et le SMS d'activation dans les prochaines heures.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien

Avatar de Max_Reprog
Max_Reprog
Aspirant sosheur
10-07-2025

JulienB_ 

J'ai bien reçu le QR Code dès 12H45, mais plus de 5H plus tard je n'ai toujours pas de SMS avec le code d'activation. Je reste depuis hier sans téléphone, merci de revenir vers moi dès que possible, message privé envoyé.

  • Avatar de Max_Reprog
    Max_Reprog
    Aspirant sosheur
    10-07-2025

    Merci JulienB_ c'est maintenant activé ! Bonne soirée.

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