Discussion de forum
Code d’activation de mon Esim jamais reçue
Bonjour
Le 21 Octobre dernier j’ai fait une demande de portabilité de Lyca vers Sosh. Et aujourd’hui pour activer mon Esim, j’ai scanné le code QR puis on m’a demandé de renseigner un code d’activation que j’aurais du recevoir par sms mais que je n’ai jamais reçu. Comment faire pour recevoir ce code ?
Merci beaucoup.
1 Réponse
- Thomas_S
Webconseiller
Bonjour amethbabou21,
Je suis à présent disponible pour vous répondre et je suis sincèrement désolé pour ce délai.
Avez-vous réussi depuis à activer votre eSIM ?
Si besoin, pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Thomas_S
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas
