Discussion de forum
Code Esim non reçu par SMS
Bonjour,
Je cherche un conseiller car mon fils n'a pas reçu son code activation pour sa Esim et bien sur pas possible de l'avoir via le 3700 idem pour les autres numéro 3976.
Merci de votre aide
Bonjour Mimic28
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
6 Réponses
Bonjour Mimic28
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
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eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
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Bonjour
Merci pour vos infos , j'ai bien reçu un nouveau code lundi mais il ne fonctionne pas j'attends un nouveau aujourd'hui
Après avoir scanner le QR code j'ai un message impossible de ce connecter à ce réseau.
Je suis restée via le chat 2:00 aucun solution, la seule chose a faire c'est de commander une carte sim physique, chose impossible car il faut un code de sécurité envoyé par SMS sur le numéro de portable de mon fils mais comme il n'a pas de réseau impossible de recevoir le SMS forcément.
Donc obligé d'aller en boutique faire une carte sim
