Discussion de forum
KAWAI
12-05-2023Aspirant sosheur
CODE SMS ACTIVATION ESIM
Bonjour, Je n'ai pas reçu le code SMS d'activation de ma eSIM. Sur le mail que j'ai reçu concernant la procédure à suivre on me dit d'appeler le 3900 dans le cas ou je ne recevrais pas ce code, o...
PhilippeG
24-05-2023Webconseiller
Bonjour aurelie4456 ,
Vous êtes nouvelle cliente et vous n'avez pas reçu le QR Code et sms d'activation pour l'eSim c'est bien ça?
PhilippeG
- aurelie445624-05-2023Sosheur occasionnel
Oui c'est bien cela, un conseiller me dit que je dois recevoir le code avant de scanner le qr code
L'autre me dit l'inverse
on me renvoit un nouveau qr code en me demandant d'attendre le nouveau sms
qui ne vient toujours pas ... et donc je perds des clients parce que c'est ma plus grosse période de travail et que mon téléphone est indisponible ...