Discussion de forum

Avatar de Valou91
Valou91
Aspirant sosheur
21-12-2022

Connexion appli

Bonjour,

 

J'ai eu ma portabilité aujourd'hui. Malheureusement je n'arrive pas a me connecter a l'application car il me demande le n° de mobile donner avec la carte mais celui ne fonctionne pas. Je n'arrive pas à joindre un conseiller :VisageTriste: 

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Valou91 

     

    De mémoire,  on ne peut pas se connecter à l'espace client le jour se la portabilité et ceci pendant environ 48h, le temps que les changements liés à la portabilité soient faits.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Valou91 ,


    Avez vous toujours besoin d' assistance?


    PhilippeG