Discussion de forum

Avatar de PAT-sosh
PAT-sosh
Apprenti sosheur
14-06-2018

courrier et courriel de bienvenu absent

Bonjour. Je suis dans le processus d'identification BL au 30/05/18 carte sim recu mais inactivable. mon numéro est connu. je n 'ai pas d' espace client, pas de réseau activé , pas de mail ni de c...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
14-06-2018

Bonjour PAT-sosh

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de PAT-sosh
    PAT-sosh
    Apprenti sosheur
    14-06-2018

    merci mais aucun module tchat ne m 'ai proposé .

    j 'ai ch

  • Avatar de PAT-sosh
    PAT-sosh
    Apprenti sosheur
    14-06-2018

    impossible de contacter l assistance en tchat cela ne m 'est pas proposé .

    j 'ai changé de navigateur internet, enlevé  le pare feu , l' antivirus rien y fait. 

    comment faire ? et le modérateur qui ne marque pas mes coordonnées.

    c'est une impasse ...

    Merci de votre aide.

     

     

    patrick.

    sous ubunto

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