Discussion de forum

Avatar de alexiss90
alexiss90
Sosheur actif
16-01-2020

E-sim Galaxy Fold, pas internet

Bonjour, j'ai activé mon e-sim sosh sur mon galaxy fold, le probleme c'est que je n'ai pas internet ni les mms, J'ai testé tous les apn et toutes les config dispo sur le web, aussi le parametrage en...
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PhilippeG
Webconseiller
21-01-2020

Bonjour alexiss90 ,


C est normal que vous n' ayez pas de 4G sur l'eSim car vous ne pouvez pas afficher 2 profils en même temps.Vous devez switcher soit sur la sim 1 pour avoir la 4G ou sur l' eSim mais vous ne l' aurez pas simultanément sur les 2


PhilippeG

  • Avatar de alexiss90
    alexiss90
    Sosheur actif
    21-01-2020
    PhilippeG  a écrit :

    Bonjour alexiss90 ,

     

    C est normal que vous n' ayez pas de 4G sur l'eSim car vous ne pouvez pas afficher 2 profils en même temps.Vous devez switcher soit sur la sim 1 pour avoir la 4G ou sur l' eSim mais vous ne l' aurez pas simultanément sur les 2

     

    PhilippeG


    Bonjour, oui je sais bien

    Quand je switch sur l'esim je n'ai plus 4G nul part ...

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